用最少的錢抓到消費者的「注意力」,AI推播技術厲害在哪?


會員App幾乎是每個企業與商家的標配,但消費者漸漸對加入會員的優惠活動冷感,現在AI技術或許能幫你一把。


「注意力」是這個時代最昂貴的商品,相信從事電商、行銷相關領域的朋友一定深有所感,現在的廣告市場上,已經「不是」錢多的就能搶到最多注意力的時代。


記得在三、四年前,很多電商品牌都在做App,並鼓勵買家下載成為會員,為了數位轉型用盡了洪荒之力,但使用者手機內的App數量都很多、使用率也越來越低,消費者拿了優惠、折扣而下載,卻在購物後就刪掉,試問讀者現在手機內有多少App?又有哪些是每天都會點開使用?


大品牌辛苦開發App卻卸載率高,小電商品牌根本沒錢開發,App內的廣告利潤也越來越低,App越來越難觸及客戶,但大家仰賴推播的程度卻越來越高。LINE訊息、行事曆等通知,都是一種推播,因此我在五年前將旗下App聯播網的項目轉到網頁推播上,幾年下來,也見證了AI網頁推播技術,其實是幫助客戶減少依賴科技巨頭導入流量,並建立自己的流量池的真實見證。


為何AI推播技術能幫助電商,把流量主導權從Google、Facebook、Instagram手中拿回來呢?因為AI推播技術的核心,是要將離站的用戶再次導回網站,並能精準預測用戶的喜好,推薦用戶高喜好度內容。精準的推播能幫助品牌累積「自家的用戶流量池」,任何品牌只要有官網,並加上推播工具,就能簡單、快速累積訂閱用戶!


禾多建立的新流量池,便是將新聞媒體的用戶流導引回電商,讓這個流量池同時有媒體的訂閱用戶,也有電商的消費者,利用AI技術匹配這群人的興趣、喜好,最後的結果,就是訂閱用戶接收到喜愛的媒體內容及電商廣告。


講到推播工具,電商、行銷相關背景的讀者,可能很快會聯想到國外知名的供應商,如OneSignal,或是有工程背景的人會透過Google Firebase建立推播服務。但是,頂級的推播服務不只能推送訊息而已,還要能做到「自動化」,即是在對的時間推送對的內容,不用請專人編輯每條推播訊息,AI還能觀察每個時段的推播成效。


另外,大部分的人沒有注意到,推播技術也須考慮到「流量問題」,一次的推播訊息可能為網站帶入幾萬個人流,如果沒有強大的IT團隊,網站隨時可能因為人流過多而崩潰,但如果有了專業的技術供應商,並且有成熟經驗,就能避免掉網站掛掉的風險。


許多小型電商品牌,借助AI推播技術,從零開始建立「品牌專屬的訂閱用戶的流量池」,不怕社群紅利消逝,也能穩健地面對每一次社群演算法的調整,而禾多打造的推播工具都是免費提供給媒體使用,幫助媒體品牌自動推播精準內容給分眾。品牌也能累積自己的訂閱用戶,建立「私域流量池」,未來也能減少對科技巨頭的依賴,真正開始創造屬於品牌主自己的推播生態圈。


(本篇同步刊載於《數位時代》林志堯專欄,如要轉載,請聯繫:service@hodomobile.com)




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