2020年一開春就危機重重，除了不知還要蔓延多久的武漢疫情？FB日漸難打的廣告、Line推播開始收費，都將是電商和品牌主接下來要面對的長期抗戰。人工智慧技術服務公司「禾多移動科技創媒」推出「準打AI消費基因、保證ROAS五」電商AI助手服務上線，將為品牌主及電商業者，在乾渴的亂世帶來一池活水。
禾多移動於2017年起便開始網羅中大型內容媒體，進行網站流量增加並提升廣告營收的「禾多流量池計畫」。累積至2020年一月，禾多流量池已擁有1,800萬訂閱用戶，其中合作媒體已超過四百家，皆為台灣指標性大型平台，如中時電子報、數位時代、財訊、Popdaily、痞客邦等，囊跨新聞、女性、親子、財經、健康、運動、美食等。除大型內容媒體外，禾多流量池中也擁有近百位手握龐大流量的指標部落客，在2019年底已創造每日5,000萬次的廣告露出，每月20億次廣告曝光，預估2020年中達成每月30億次的廣告露出。
2019年六月，禾多移動推出AI推播解決方案「Likr」，協助電商業者以更低成本精準打中目標客戶。品牌主在促發消費者購物的過程中，時常需要埋下伏筆推動消費者決策，若無法掌握用戶的行為軌跡和消費基因，沒有抓到與消費者溝通的機會就錯失了商機。禾多移動指出，電商業者因手上擁有的消費者資料不足，受眾輪廓也有限，常常造成訊息只能群發，無法精準分眾溝通，消費者輪廓資訊散布在各個裝置上也難以整合，更無法量化追蹤成效。
Likr數年來為禾多流量池中近1,800萬用戶進行「消費基因」判讀，根據用戶的行為軌跡、關鍵字搜尋、喜好類型、閱讀停留時間等近百種分析，判讀預測消費者的性別、年齡、喜好、動機等近百種標籤的全面用戶洞察報告，在無任何個資外露或資安問題的疑慮下，將電商業者的商品品項與標籤配對中，「消費基因」可能感興趣機率達到「85.76%」以上的用戶才開始進行AI推播發送。禾多移動解釋，所謂的「消費基因」，就是在對的時間，利用對的管道，推送個人化的訊息。當用戶點擊每一層都會留下行為參數，因此AI可以自動判斷用戶當下處在哪一段旅程，根據其行為軌跡推薦合適的產品。
Likr電商AI助手的服務協助電商業者，無須再另行製作新的廣告素材，不需要增加行銷同仁與AI團隊的推播人力成本。禾多移動建立1,800萬用戶AI分析模組，並於2019年初，與台灣近30家垂直電商業者進行深度合作。在觀察近一年時間發現，以流行服飾業者原本的ROAS在15左右是基本表現，但隨著導入Likr後，接觸到龐大的禾多流量池訂閱戶，並進行「AI消費基因」媒合推播。ROAS很快就會看見高速成長曲線，平台在半年內成長到ROAS 40以上是很常見的。」電商業者I3fresh與Likr從測試階段到正式合作近八個月以來，投入總金額不到五位數字，ROAS便來到58.44。而女裝業者Pufii在三個月便提升到了ROAS 20.05，禾多移動也將在2020年擴大的服務電子商務平台業者。並於每月進行巡迴性Likr AI推播說明會，協助更多電商業者，達到保證成效ROAS五。
蔡尚勳. (2020, February 12). 禾多移動推AI電商助手Likr 準打AI消費基因. 經濟日報. https://reurl.cc/140pkp
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