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品牌要找到願意長期支持的鐵粉,作為推動品牌經營價值的關鍵。
不同渠道用戶性質不同,需要根據會員喜好做出差異化經營。
客服訊息分散在不同管道,缺乏單一後台整合回覆服務。
禾多移動打造的「LCDP」能知道消費者站外消費行為,透過資料匹配技術,迅速辨認造訪者站外標籤,協助品牌推送更精準的行銷活動。
LCDP可以整合CRM以及不同來源的資料,知道訪客的站外標籤。 掌握線上網站瀏覽行為、會員資料及線下會員消費的全通路數據。
LCDP可以自動更新資料,並能看出不同層級的消費者,方便行銷人員根據不同渠道,做出更快、更適合的商業決策。